Elige Tu Plan Perfecto

Preguntas Frecuentes

• ¿Cuánto tiempo son válidos mis créditos? ¿Se pueden acumular los créditos no utilizados?
  Los créditos de compra única son válidos por un año a partir de la fecha de compra, los créditos de suscripción son válidos por un mes a partir de la fecha de emisión.
• ¿Puedo usar mis créditos en mi teléfono?
  Sí, puedes usar tus créditos a través de cualquier navegador móvil.
• Si ya compré un paquete de créditos, ¿puedo comprar otro?
  ¡Absolutamente! Tus créditos se sumarán automáticamente y se pueden usar todos a la vez.
• ¿Puedo solicitar un reembolso?
  Lo sentimos, actualmente no se admiten reembolsos. Si experimenta algún problema, póngase en contacto con este correo electrónico: [email protected]
• ¿Seguiré recibiendo créditos diarios gratuitos después de comprar un paquete?
  ¡Sí! Seguirás recibiendo créditos diarios gratuitos incluso después de realizar una compra.
• Si cierro el navegador durante la generación de video, ¿aún puedo ver el resultado?
  Sí, puedes ver el resultado en "Mis Creaciones". Mantenemos tu historial durante 3 días.